İade Politikası

🧾 İade Politikası

🎀 L’UVA Butik’te Alışveriş, Keyifli Olduğu Kadar Güvencelidir.

Memnun kalmadığınız bir ürün mü oldu? Sorun değil.
Aşağıdaki adımları takip ederek kolayca iade gerçekleştirebilirsiniz.

🔁 İade Koşulları

🕒 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
👗 Ürünler kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
🧼 İç giyim, zıbın ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmez (hijyen koşulları gereği).

🚛 İade Süreci Adımları

1. Sipariş numaranız ile birlikte [email protected] adresine e-posta atın.

2. Onaydan sonra size iade adresi ve kargo bilgileri iletilecektir.

3. Ürünü belirttiğimiz şekilde kargolayın.

4. Ürün elimize ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

💳 İade Ödeme Şartları

💰 Ödemeniz hangi yöntemle yapıldıysa aynı yolla iade edilir.
📦 Kargo ücreti yalnızca kusurlu ürünlerde karşılanır.
🚚 Kendi isteğinizle iade ettiğiniz ürünlerde kargo alıcıya aittir.

❌ İade Dışı Ürünler

• Yıkanmış, kullanılmış, etiketi çıkarılmış ürünler

• Kişisel bakım ve iç giyim ürünleri

• Promosyon ve kampanyalı ürünler (aksi belirtilmedikçe)

• Hediye çekleri (süresi geçmiş olanlar)

📞 Bize Ulaşın

Her türlü soru için bize yazabilirsiniz:
📧 [email protected]
📱 Instagram DM: @luvabutik2023
📦 WhatsApp Destek: +90 544 128 28 01

💡 L’UVA’da alışveriş sadece ürün değil, güven de satın alırsınız.